La Misión de la Empresa

Resolución de Problemas y Política Oriendata al Cliente

Desde su fundación en 1936, IMPER ITALIA se ha propuesto al mercado como una empresa líder en la investigación, desarrollo y fabricación de productos para la impermeabilización de alta calidad con alto rendimiento para la industria de la construcción, con la ambición de satisfacer siempre las necesidades variables de un mercado exigente, competitivo y en constante evolución.

IMPER ITALIA siempre ha sido reconocida por el mercado como un socio tecnológico capaz de desarrollar y diseñar productos y sistemas para resolver problemas relacionados con la estanqueidad del agua incluso en las condiciones más extremas, difíciles y complejas.

El Servicio Orientado al Cliente es uno de los valores centrales de toda la organización de la compañía.

Organización Comercial

IMPER ITALIA, como actor principal global, se dirige al mercado doméstico y a los mercados internacionales.

Su organización comercial se ha estructurado y especializado para afrontar y satisfacer las necesidades de los dos segmentos clave del mercado: el sector PROFESIONAL y el sector MINORISTA.

PROFESIONAL

  • Productos, sistemas y servicios dedicados a:

    Grandes Clientes
    Diseñadores
    Empresas Generales de Construcción
    Empresas especializadas en los trabajos de impermeabilización

  • Cartera de productos

    Amplia gama de productos tanto bituminosos (membranas de polímero bituminoso), sintéticos (membranas en TPO poliolefina y PVC-P) y líquidos (LAM – Membranas líquidas aplicadas) capaces de resolver cualquier problema de impermeabilización desde el más simple hasta el más complejo.

  • Equipo técnico comercial

    Gracias a un equipo técnico muy profesional, con experiencia y formación específica, IMPER ITALIA puede ayudar y asesorar a sus clientes para identificar las mejores soluciones integradas de impermeabilización que puedan resolver incluso los problemas más complejos, manteniendo, al mismo tiempo, un excelente rendimiento incluso a muy largo plazo.

    La actividad formativa en el TRAINING CENTRE y el servicio de ASISTENCIA TÉCNICA representan dos de los momentos más importantes del enfoque altamente profesional reservado para este segmento del mercado.

MINORISTAS

  • Productos, sistemas y servicios dedicados a:

    Tiendas
    Distribuidores

  • Cartera de productos

    Amplia gama de productos de impermeabilización, aislantes térmicos y acústicos, selladores, tejas bituminosas, productos especiales y complementarios para el sector de los vendedores de productos para la construcción.

  • Equipo técnico comercial

    Una red de agentes junto a una red de unidades logísticas periféricas capaces de asegurar un servicio capilar en el territorio.

    A través de una actividad de «comarketing», la sección de «Minoristas» se une a los operadores comerciales, llevando a cabo actividades de capacitación «sobre el terreno», para orientar el análisis de problemas, la elección de productos y la correcta aplicación de los mismos.