La asistencia preventa y postventa representa para IMPER un momento fundamental del Customer Oriented Service.
Por sí solos, el desarrollo y la realización de productos y sistemas impermeabilizadores con excelentes prestaciones no aseguran la eficacia de las soluciones.
Tienen una gran importancia el análisis del proyecto y la especificación de las soluciones más adecuadas para resolver incluso los problemas más complejos de estanquidad al agua y después la realización de los trabajos y la aplicación de los productos por parte de operadores con una alta especialización.
Asistencia Técnica
Asistencia Técnica
La asistencia técnica ofrecida por IMPER se expresa a través de:
- Una organización de venta compuesta por personal técnico-comercial con perfil profesional alto y con una experiencia de muchos años, específica en el campo;
- Una oficina técnica capaz de proporcionar detalles ejecutivos con los estándares y especificaciones de diseño más modernos;
- Un Training Centre (Centro de Capacitación) donde cada año miles de operadores, después de un curso teórico y práctico completo, obtienen el grado de aplicadores autorizados reconocido mediante un certificado especial de participación.
- Asistencia en obra
El socio tecnológico para clientes, empresas y diseñadores IMPER ITALIA con el programa llamado ROOFING MANAGEMENT PROGRAM (PROGRAMA DE GESTIÓN DE TECHOS) quiere ofrecer asistencia global en la realización de proyectos de gran envergadura proporcionando servicios personalizados y productos/sistemas específicos para proyectos individuales (soluciones a medida).
