L’assistenza pre e post vendita rappresenta per IMPER un momento fondamentale del Customer Oriented Service.
Lo sviluppo e la realizzazione di prodotti e sistemi impermeabilizzanti dalle eccellenti prestazioni da soli non assicurano l’efficacia delle soluzioni .
Ricoprono una importanza rilevante l’analisi del progetto e l’individuazione delle soluzioni più idonee a risolvere anche i più complessi problemi di tenuta all’acqua e successivamente la realizzazione dei lavori e l’applicazione dei prodotti da parte di operatori altamente specializzati.
Assistenza Tecnica
ll Roofing Management Program si propone di assistere Progettisti, Imprese e Grandi Clienti impegnati in Grandi Progetti, supportandoli non solo nella scelta progettuale del sistema impermeabilizzante più idoneo, ma anche nella proposta di imprese di installazione qualificate e, infine, monitorando le fasi realizzative in cantiere fino al completamento e dei lavori.
Nato anni fa come approccio innovativo per i grandi progetti, il Roofing Management Program conferma oggi la sua attualità e la sua naturale vocazione per il settore delle Critical Infrastructures.
Questo termine, ormai molto diffuso, individua quelle strutture destinate ad attività nei settori strategici in cui eventuali interruzioni operative potrebbero avere gravi ripercussioni sia in termini economici, sia per tutte le attività connesse.
Tra le Critical Infrastructures spiccano, in particolare, i Data Centre, un settore in enorme crescita a livello globale.
Assistenza Tecnica
L’assistenza tecnica offerta da IMPER si esplicita attraverso:
- Una organizzazione di vendita composta da personale tecnico-commerciale dall’alto profilo professionale e da una pluriennale esperienza specifica sul campo ;
- Un ufficio tecnico in grado di fornire dettagli esecutivi con i più moderni standard di progettazione e prescrizioni di capitolato ;
- Un Training Centre dove ogni anno migliaia di operatori , dopo un approfondito corso teorico pratico , conseguono la qualifica di applicatori autorizzati sancita da apposito attestato di partecipazione
- Assistenza in cantiere
