Asistencia Técnica

Asistencia Técnica

La asistencia preventa y postventa representa para IMPER un momento fundamental del Customer Oriented Service.
Por sí solos, el desarrollo y la realización de productos y sistemas impermeabilizadores con excelentes prestaciones no aseguran la eficacia de las soluciones.
Tienen una gran importancia el análisis del proyecto y la especificación de las soluciones más adecuadas para resolver incluso los problemas más complejos de estanquidad al agua y después la realización de los trabajos y la aplicación de los productos por parte de operadores con una alta especialización.

La asistencia técnica ofrecida por IMPER se expresa a través de:

  • Una organización de venta compuesta por personal técnico-comercial con perfil profesional alto y con una experiencia de muchos años, específica en el campo;
  • Una oficina técnica capaz de proporcionar detalles ejecutivos con los estándares y especificaciones de diseño más modernos;
  • Un Training Centre (Centro de Capacitación) donde cada año miles de operadores, después de un curso teórico y práctico completo, obtienen el grado de aplicadores autorizados reconocido mediante un certificado especial de participación.
  • Asistencia en obra

TRAINING CENTER (centro de capacitación) - MAPPANO

En el Training Center de Mappano se desarrollan periódicamente cursos teórico-prácticos para especializar a los operadores en la aplicación de la amplia gama de productos IMPER ITALIA.
Los cursos incluyen la formación sobre los sistemas de impermeabilización más desarrollados y tecnológicos, además del uso de los equipos más modernos de colocación y soldadura.

CURSOS DE FORMACIÓN

Los cursos de formación y actualización propuestos en 2016 se realizan en nuestro Training Center en la sede de Mappano (Turín, Italia); la duración varía de 1 a 2 días, según el nivel del mismo curso. Los Cursos de Formación y actualización están diseñados para todos nuestros instaladores motivados para ampliar el conocimiento sobre nuestros productos y sobre nuestras nuevas técnicas de colocación.

Asistir a los cursos de formación

ROOFING MANAGEMENT PROGRAM

El socio tecnológico para clientes, empresas y diseñadores IMPER ITALIA con el programa llamado ROOFING MANAGEMENT PROGRAM (PROGRAMA DE GESTIÓN DE TECHOS) quiere ofrecer asistencia global en la realización de proyectos de gran envergadura proporcionando servicios personalizados y productos/sistemas específicos para proyectos individuales (soluciones a medida).